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電商后臺:庫存系統規劃 | 人人都是產品經理

互聯網 2021-04-23 22:40:44

繼上文,本篇文章來聊聊電商庫存系統規劃。

繼電商系統后臺總結中所提到的,由于業務發展的多樣性,庫存一直困擾著相關部門的業務人員,不是超賣,就是會存在商品多余庫存的積壓,故在整合商品,訂單系統的過程中,也考慮到庫存系統的規劃。

1. 先介紹下當時我們的幾個庫存定義吧

在之前的系統中,庫存包括總庫存,可用庫存,占用庫存,虛擬庫存等

總庫存—倉庫系統中實際的庫存,與采購入庫,出庫,退貨,可用,占用等因素關聯的庫存集合可用庫存—展示在前臺,可以銷售的庫存占用庫存—產生訂單后被占用但還未出庫的庫存虛擬庫存—起初定義的是三方平臺可以銷售的庫存,防止超賣現象的產生。但是因為庫存更新時間差的問題,這個功能當時并未真正解決根本問題2. 影響庫存的因素

庫存和倉庫密切相關,而倉庫又和采購,銷售,出庫相關,故庫存變動的影響因素具體如圖:

庫存組成因素!!!

倉庫系統中的庫存主要由入庫和出庫行為組成

入庫主要指的是商品數量的增加,包括采購入庫,退貨入庫,調撥入庫,盈虧入庫。

出庫只要指的是商品數量的減少,包括銷售出庫,采購退貨出庫,調撥出庫,盈虧出庫,破損等。

3. 整合規劃實施步驟

(1)針對三方平臺的商品銷售,實施指定庫存;針對某一渠道設置商品最大可銷售庫存;各個渠道商品庫存更新時取各自渠道庫存,防止超賣現象

可設置固定庫存,亦可以按實際平臺銷售占比更新庫存

當然按比例更新庫存需要依托大數據,實現難度比較大,故一期運營人員可以根據每個月的實際情況,對特定商品進行固定庫存指定;其他的和自用平臺共用一套庫存

(2)針對自營平臺,用戶下單時直接減庫存,如果一定時間段不付款,則釋放庫存,取消訂單系統中的占用庫存概念

4. 為了更好的說明商品出入庫,按業務流程逐步說明(1)采購

A. 業務流程

每個商品采購入庫時都會關聯到倉庫的貨位,產生訂單配貨出庫時可以快速確定貨位取貨出庫。

采購入庫的商品,如果因為過期等原因,產生退貨,則退貨出庫時亦可以確定貨位退貨出庫

退貨入庫—售后退貨收到后,相關業務人員做退回入庫處理。

B. 功能點思考

故在實施過程中,要有貨位管理列表,添加,修改,啟用,禁用倉庫貨位

(2)倉間調撥

A. 業務流程

根據商品訂單的實際出庫情況,可以進行倉間的調撥。將商品A從北京倉調撥到武漢倉;調撥審核后真正實施北京倉減庫存,武漢倉加庫存操作;今天主要說內部倉間調撥,不牽涉外部調撥的情況。

B. 功能點思考

調撥單的開具需要進行審核,審核通過后,倉庫間進行入庫,出庫操作

根據公司實際情況,同時查找了一些相關資料總結的!!!

(3)盤點盈虧

A. 業務流程

盤點人員根據門店實際情況,選擇盤點倉庫,貨品信息提交保存生成盤點單據人員打印盤點單據,與實務庫存核對系統錄入實際庫存,與盤點單據庫存核對生成盤點盈虧表,盤點完成

B. 功能點思考

對于生成的盤點單據,系統可進行管理,盤點單據的狀態機如圖

盤點單狀態圖!!!

總結

倉庫盤點完成后,要根據商品的實際盤點庫存更新倉庫庫存,同時記錄盤點單據及其庫存的更改時間節點,方便財務后期查賬對賬;

當然生成盤點盈虧表后,業務會根據公司自己的一套業務規范來決定盈虧的折算,是公司承擔還是是門店及其門店人員承擔,根據公司制度比例生成賠償單,相關人員確認后財務計入賬單;由于每個公司的制度有所不同,不做過多贅述。

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作者:簡之箐,微信公眾號:sunshinegirl,5年互聯網產品經理,曾擔任醫藥產品經理和電商產品經理,經歷主導過電商平臺的系統整合規劃。

本文由 @簡之箐 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協議

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